マーティ・ニューマイヤーは「デザインとは見た目が良いかどうかではなく、機能するかどうかについてである。」と述べた。この言葉は、デザインが美的感覚だけではなく、製品やサービスの機能性や使いやすさを重視することが重要であることを表している。
デザインは、製品やサービスの利用者のニーズや要望を反映させることが必要であり、そのためには深い洞察力や分析力が必要である。また、デザインによって製品やサービスの使いやすさや効率性を追求することができ、それによって顧客満足度を高めることができる。
一方、美的感覚だけを追求することは、製品やサービスの機能性や使いやすさを犠牲にすることになる。例えば、見た目が美しいが使いづらい製品やサービスは、利用者にとってストレスや不便をもたらすことになる。
良いデザインは、見た目だけでなく、機能性や使いやすさを重視し、製品やサービスの品質を向上させることができる。そのため、デザインには、製品やサービスの利用者のニーズや要望を反映させることが必要であり、見た目だけでなく、機能するかどうかについても考慮することが重要である。