ウォーレン・ベニスは、「信頼は、組織が機能するために必要な潤滑剤である」と述べました。これは、信頼が組織にとって極めて重要であることを表しています。
組織が機能するためには、様々な要素が必要です。そして、その中でも最も重要な要素が信頼であるとベニスは指摘しています。なぜなら、組織には多くの人々が関わっており、それぞれの意見や考え方が存在するため、信頼がなければ意見の交換や意思決定ができなくなるからです。
信頼がある組織では、人々は互いを尊重し、協力しながら目標に向かって進むことができます。また、信頼がある組織では、人々は自分自身や他の人に対して責任を持ち、最善を尽くすことができます。
この言葉は、信頼が組織にとって極めて重要であることを示しています。信頼がある組織では、人々は協力し、責任を持ち、最善を尽くすことができます。したがって、信頼を築くことが、組織の成功にとって不可欠であることを理解することが重要です。