ピーター・ドラッカーは、「コミュニケーションにおいて最も重要なことは、言葉にならないことを聞くことである」と言いました。彼は、コミュニケーションにおいて、相手が言葉に出さないことや、表現しきれないことを理解することが重要であると主張しました。
ドラッカーは、経営コンサルタントとして活躍し、多くの著作を残しました。彼は、コミュニケーションが成功するためには、相手の言葉だけでなく、その背後にある意味や感情を理解することが必要であると考えました。
また、ドラッカーは、コミュニケーションにおいては相手の立場や視点を理解することが重要であることも指摘しました。相手の言葉や表情だけでなく、相手が何を考え、何を求めているのかを理解することが必要であると言えます。
総じて、ドラッカーの言葉は、コミュニケーションにおいて相手の言葉以外のことに注目することが重要であることを示しています。相手の意味や感情、立場や視点を理解することが、良好なコミュニケーションを築くために必要であることを強調しています。